Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин EpoxyMart, навіщо ми їх використовуємо, кому можемо передавати та як ви можете реалізувати свої права.

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних: ФОП Максимець Валерія Олексіївна, РНОКПП (ЄДРПОУ) 3565010403.

Юридична адреса: Україна, м. Львів, вул. Пасічна, 177.

З питань захисту персональних даних пишіть на epoxymart.info@gmail.com або телефонуйте +380 98 824 08 08.

2. Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення: ім’я та прізвище, телефон, e-mail, країну, населений пункт, область, адресу або номер відділення чи поштомату, примітку до замовлення, склад і суму замовлення.
Під час створення кабінету: e-mail, пароль у захищеному вигляді та історію замовлень.
Під час звернення: інформацію, яку ви самі надсилаєте електронною поштою, у Telegram, Instagram або іншому погодженому каналі.
Автоматично: IP-адресу, тип пристрою та браузера, технічні журнали, необхідні cookie, а за наявності вашої згоди — дані аналітики.

Ми не просимо надсилати копії документів чи спеціальні категорії даних, зокрема інформацію про здоров’я, релігійні або політичні погляди.

Ми не отримуємо і не зберігаємо дані банківських карток. Доступні способи оплати — переказ за банківськими реквізитами та накладений платіж для визначених способів доставки.

3. Мета та підстави обробки

оформити, зібрати, оплатити й доставити замовлення та зв’язатися щодо нього — для виконання договору з покупцем;
вести кабінет та історію замовлень — для виконання договору;
вести бухгалтерський і податковий облік — для виконання вимог закону;
відповідати на звернення, опрацьовувати повернення та претензії — для виконання договору й захисту законних інтересів;
забезпечувати безпеку та стабільну роботу сайту — для захисту законних інтересів;
використовувати необов’язкову аналітику або надсилати рекламні повідомлення — лише за вашою згодою, яку можна відкликати.

4. Кому ми можемо передавати дані

Ми не продаємо персональні дані. У необхідному обсязі їх можуть отримувати:

служби доставки — Нова пошта, Укрпошта, MEEST або обраний міжнародний перевізник;
Hostinger — постачальник хостингу й технічної інфраструктури сайту;
WordPress і WooCommerce — програмна платформа магазину, що працює на нашому хостингу;
Google — якщо ви погодилися на аналітичні cookie та відповідні аналітичні теги ввімкнені;
державні органи — лише у випадках і межах, передбачених законом.

Ми передаємо лише ті дані, які потрібні конкретному отримувачу для виконання його завдання.

5. Строки зберігання

Дані замовлень і розрахункові документи зберігаються протягом строків, установлених податковим, бухгалтерським та іншим застосовним законодавством. Дані кабінету зберігаються, доки ви ним користуєтеся; після видалення кабінету ми залишаємо лише інформацію, яку зобов’язані зберігати за законом. Технічні журнали зберігаються лише протягом строку, необхідного для безпеки й діагностики. Згода на розсилку діє до її відкликання.

6. Ваші права

Ви можете запитати, які дані ми обробляємо і з якою метою; отримати їх копію; попросити виправити неточні дані; вимагати видалення даних, які ми більше не зобов’язані зберігати; заперечити проти обробки або обмежити її; відкликати згоду; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Надішліть запит на epoxymart.info@gmail.com. Ми відповімо протягом 15 календарних днів або повідомимо, якщо для розгляду складного запиту обґрунтовано потрібен додатковий час.

Якщо до конкретної операції застосовується GDPR, ви також маєте права, передбачені цим регламентом, і можете звернутися до компетентного наглядового органу у своїй країні.

7. Cookie та аналітика

Необхідні cookie забезпечують роботу кошика, checkout, кабінету, безпеку та збереження обраних налаштувань. Без них частина функцій магазину не працюватиме.

Аналітичні та маркетингові cookie не є необхідними. Якщо такі інструменти ввімкнені, вони мають завантажуватися лише після вашої згоди. Згоду можна відкликати так само легко, як надати.

Ви також можете видалити або заблокувати cookie у браузері, але після цього кошик, checkout або вхід до кабінету можуть працювати некоректно.

8. Безпека

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту даних від випадкової втрати, незаконного доступу, зміни чи розголошення. Доступ до даних мають лише люди й постачальники, яким він потрібен для роботи магазину.

9. Дані дітей

Магазин не призначений для самостійного використання дітьми й ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Замовлення неповнолітніх має оформлювати законний представник.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, коли змінюються процеси магазину або законодавство. Чинна редакція завжди публікується на цій сторінці.

Дата останнього оновлення: 28 жовтня 2026 року.